最後更新：2025年9月25日

Hidden White 經營本商店和網站，包括所有相關資訊、內容、功能、工具、產品和服務，旨在為您（顧客）提供精心策劃的購物體驗（簡稱「服務」）。 Hidden White 由 Shopify 提供支持，這使我們能夠為您提供服務。本隱私權政策描述了當您造訪、使用或使用服務進行購買或其他交易，或以其他方式與我們溝通時，我們如何收集、使用和揭露您的個人資訊。如果我們的服務條款與本隱私權政策之間存在衝突，則本隱私權政策將適用於您個人資訊的收集、處理和揭露。

請仔細閱讀本隱私權政策。使用和存取任何服務，即表示您確認已閱讀本隱私權政策，並瞭解本隱私權政策中所述的您的資訊的收集、使用和揭露方式。

我們收集或處理的個人資訊

當我們使用「個人資訊」一詞時，我們指的是能夠識別您或其他人，或可合理地與您或其他人聯繫起來的資訊。個人資訊不包括匿名收集或已去識別化的信息，因為這些信息無法識別您或與您合理地聯繫起來。我們可能會收集或處理以下類別的個人信息，包括根據此類個人資訊得出的推論，具體取決於您與服務的互動方式、您的居住地以及適用法律的允許或要求：

• 聯絡方式包括您的姓名、地址、帳單地址、送貨地址、電話號碼和電子郵件地址。
• 財務訊息，包括信用卡、金融卡和金融帳戶號碼、支付卡資訊、金融帳戶資訊、交易詳情、付款方式、付款確認和其他付款詳情。
• 帳戶資訊包括您的使用者名稱、密碼、安全性問題、偏好設定和設定。
• 交易資訊包括您查看的商品、放入購物車的商品、添加到願望清單的商品、購買的商品、退貨的商品、換貨的商品或取消的商品以及您過去的交易。
• 與我們進行的通訊包括您在與我們進行的通訊中包含的訊息，例如，發送客戶支援查詢時。
• 設備訊息，包括有關您的裝置、瀏覽器或網路連線、您的 IP 位址和其他唯一識別碼的資訊。
• 使用資訊包括有關您與服務互動的信息，包括您如何以及何時與服務互動或瀏覽服務。

個人資訊來源

我們可能從以下來源收集個人資訊：

• 直接向您獲取，包括當您建立帳戶、存取或使用服務、與我們溝通或以其他方式向我們提供您的個人資訊時；
• 透過服務自動獲取，包括當您使用我們的產品或服務或造訪我們的網站時從您的裝置獲取，以及透過使用 cookie 和類似技術取得；
• 來自我們的服務提供者，包括當我們聘請他們啟用某些技術時以及當他們代表我們收集或處理您的個人資訊時；
• 來自我們的合作夥伴或其他第三方。

我們如何使用您的個人資訊

根據您與我們的互動方式或您使用的服務，我們可能會將個人資訊用於以下目的：

• 提供、客製化和改進服務。我們使用您的個人資訊為您提供服務，包括履行我們與您的合約、處理您的付款、完成您的訂單、記住您的偏好和您感興趣的商品、向您發送與您的帳戶相關的通知、處理購買、退貨、換貨或其他交易、創建、維護並以其他方式管理您的帳戶、安排發貨、協助任何退貨、換貨或其他交易、創建、維護並以其他方式管理您的帳戶、安排發貨、協助任何這可能包括使用您的個人資訊來更好地客製化和改進服務。
• 行銷和廣告。我們將您的個人資訊用於行銷和促銷目的，例如透過電子郵件、簡訊或郵寄方式發送行銷、廣告和促銷訊息，以及在服務或其他網站上向您展示產品或服務的線上廣告，包括基於您之前購買或添加到購物車的商品以及在服務上的其他活動。
• 安全與防詐欺。我們使用您的個人資訊來驗證您的帳戶，提供安全的付款和購物體驗，偵測、調查或採取行動應對潛在的詐欺、非法、不安全或惡意活動，保護公共安全，並確保我們的服務安全。如果您選擇使用本服務並註冊帳戶，您有責任確保您的帳戶憑證安全無虞。我們強烈建議您不要與任何人分享您的使用者名稱、密碼或其他存取資訊。
• 與您溝通。我們使用您的個人資訊為您提供客戶支援、及時回覆您、為您提供有效的服務並維護與您的業務關係。
• 法律原因。我們使用您的個人資訊是為了遵守適用法律或回應有效的法律程序（包括執法機構或政府機構的請求）、調查或參與民事調查、潛在或實際訴訟或其他對抗性法律程序，以及執行或調查可能違反我們條款或政策的行為。

我們如何揭露個人資訊

在某些情況下，我們可能會根據本隱私權政策，出於合法目的向第三方揭露您的個人資訊。此類情況可能包括：

• 與 Shopify、供應商和其他代表我們提供服務的第三方（例如 IT 管理、支付處理、數據分析、客戶支援、雲端儲存、履行和運輸）。
• 與業務和行銷合作夥伴共享，以便為您提供行銷服務和廣告。例如，我們使用 Shopify 支援第三方服務，根據您在不同商家和網站上的線上活動向您投放個人化廣告。我們的業務和行銷合作夥伴將根據其各自的隱私權聲明使用您的資訊。根據您的居住地，您可能有權要求我們不要分享您的訊息，以便根據您在不同商家和網站上的線上活動向您展示有針對性的廣告和行銷訊息。
• 當您指示、要求我們或以其他方式同意我們向第三方揭露某些資訊時，例如向您發送產品或透過您使用社群媒體小工具或登入整合。
• 與我們的附屬公司或我們企業集團內的其他公司。
• 與合併或破產等商業交易有關，遵守任何適用的法律義務（包括回應傳票、搜索令和類似請求），執行任何適用的服務條款或政策，並保護或捍衛服務、我們的權利以及我們的用戶或其他人的權利。

與 Shopify 的關係

本服務由 Shopify 託管，Shopify 會收集和處理有關您存取和使用服務的個人信息，以便為您提供和改進服務。您提交給服務的資訊將傳輸並分享給 Shopify 以及可能位於您居住地以外國家/地區的第三方，以便為您提供和改進服務。此外，為了協助保護、發展和改進我們的業務，我們使用某些 Shopify 增強功能，這些功能整合了您與我們的商店、其他商家以及 Shopify 互動時所獲得的資料和資訊。為了提供這些增強功能，Shopify 可能會使用收集到的有關您與我們的商店、其他商家以及 Shopify 互動的個人資訊。在這種情況下，Shopify 負責處理您的個人訊息，包括回應您為這些目的行使個人資訊使用權利的請求。要了解更多關於 Shopify 如何使用您的個人資訊以及您可能擁有的任何權利的信息，您可以訪問Shopify 消費者隱私政策。根據您的居住地，您可以在此處Shopify 隱私入口網站連結行使與您的個人資訊相關的某些權利。

第三方網站和連結

服務可能會提供由第三方經營的網站或其他線上平台的連結。如果您點擊連結進入不屬於我們或不受我們控制的網站，您應該查看他們的隱私權和安全政策以及其他條款和條件。我們不保證也不對此類網站的隱私或安全負責，包括這些網站上資訊的準確性、完整性或可靠性。您在公共或半公共場所提供的資訊（包括您在第三方社交網路平台上分享的資訊）也可能被服務的其他使用者和/或這些第三方平台的使用者查看，而我們或第三方的使用不受限制。我們包含此類連結本身並不意味著我們對此類平台上的內容或其所有者或運營商的任何認可，除非服務中另有揭露。

兒童數據

本服務並非旨在供兒童使用，我們不會故意收集您所在司法管轄區內未達法定成年年齡的兒童的任何個人資訊。如果您是向我們提供個人資訊的兒童的父母或監護人，您可以使用下方列出的聯絡資訊聯絡我們，要求刪除這些資訊。自本隱私權政策生效之日起，我們並未實際知曉我們「分享」或「出售」（這些術語的定義見適用法律）未滿16歲個人的個人資訊。

您的資訊的安全和保留

請注意，沒有任何安全措施是完美無缺或牢不可破的，我們也無法保證「絕對安全」。此外，您發送給我們的任何資訊在傳輸過程中都可能有安全隱患。我們建議您不要使用不安全的管道向我們傳遞敏感或機密資訊。

我們保留您的個人資訊的時間取決於不同的因素，例如我們是否需要這些資訊來維護您的帳戶、為您提供服務、遵守法律義務、解決爭議或執行其他適用的合約和政策。

您的權利和選擇

根據您的居住地，您可能擁有以下列出的與您的個人資訊相關的部分或全部權利。但是，這些權利並非絕對的，可能僅適用於特定情況，並且在某些情況下，我們可能會根據法律允許拒絕您的請求。

• 存取/知情權。您有權要求存取我們持有的有關您的個人資訊。
• 刪除權。您有權要求我們刪除我們保存的有關您的個人資訊。
• 更正權。您有權要求我們更正我們保存的關於您的不準確的個人資訊。
• 可攜帶權。在某些情況下和某些例外情況下，您有權獲得我們持有的關於您的個人資訊的副本，並要求我們將其轉移給第三方。
• 選擇退出針對性廣告的銷售或共享的權利。根據您的居住地，您可能有權選擇退出對您的個人資訊的“銷售”或“共享”，或選擇退出針對被視為“針對性廣告”的目的（定義見適用隱私法）處理您的個人資訊。
• 管理通訊偏好設定。我們可能會向您發送促銷電子郵件，您可以隨時使用我們發送給您的電子郵件中顯示的取消訂閱選項選擇不接收這些郵件。即使您選擇不接收，我們仍可能向您發送非促銷電子郵件，例如與您的帳戶或您已下訂單相關的電子郵件。

您可以在服務中註明的地點行使這些權利，或透過下方提供的聯絡方式與我們聯絡。如需了解更多關於 Shopify 如何使用您的個人資訊以及您可能擁有的任何權利（包括與 Shopify 處理的資料相關的權利），請造訪 https://privacy.shopify.com/en。

我們不會因您行使任何上述權利而歧視您。根據適用法律的允許或要求，我們可能需要在處理您的請求之前驗證您的身分。根據適用法律，您可以指定授權代理人代表您提出要求以行使您的權利。在接受代理人的此類請求之前，我們將要求代理人提供您授權其代表您行事的證明，並且我們可能需要您直接向我們驗證您的身分。我們將根據適用法律的要求及時回覆您的請求。

投訴

如果您對我們處理您個人資訊的方式有任何投訴，請使用下方提供的聯絡資訊與我們聯絡。根據您的居住地，您可能有權透過下方提供的聯絡資訊聯絡我們，對我們的決定提出上訴，或向您當地的資料保護機構提出投訴。對於歐洲經濟區 (EEA)，您可以在此處找到負責資料保護的監管機構清單。

國際轉帳

請注意，我們可能會在您居住的國家/地區以外傳輸、儲存和處理您的個人資訊。

如果我們將您的個人資訊轉移出歐洲經濟區或英國，我們將依賴公認的轉移機制，例如歐盟委員會的標準合同條款，或英國相關主管部門發布的任何同等合同，除非數據傳輸到已確定提供足夠保護水平的國家。

本隱私權政策的變更

我們可能會不時更新本隱私權政策，包括為了反映我們實踐的變化或其他營運、法律或監管原因。我們將在本網站上發布修訂後的隱私權政策，更新「上次更新」日期，並根據適用法律的要求提供通知。

聯絡

如果您對我們的隱私權做法或本隱私權政策有任何疑問，或希望行使您的任何權利，請致電或發送電子郵件至 info@hiddenwhite.com 與我們聯絡。根據適用的資料保護法，我們是您個人資訊的資料控制者。